Вопросы и ответы о работе сервиса Всем Подряд. FAQ

"Карта строек" - дополнительный сервис на нашем портале. Публикуем данные о новостройках России, детальную информацию по проектам и контакты генеральных подрядчиков. Чтобы иметь возможность просматривать контактные данные и документацию в данном разделе, необходимо оплатить тариф "Карта строек". До оплаты подробная информация скрыта. Объекты можно фильтровать по региону и запросу через строку поиска. Вы можете ознакомиться с данным разделом на странице "Карта строек".

Интересует тариф "Карта строек", какие данные станут доступны после оплаты?

"Карта строек" - дополнительный сервис на нашем портале. Оплата тарифа "Карта строек" дает доступ к контактам застройщиков, прикрепленной документации и т.д. Открываются те данные в разделе "Карта строек", которые скрыты до оплаты. Ознакомьтесь с картой на странице: "Карта строек". Сейчас действует скидка.

Регистрация на сайте

Кто может регистрироваться?

Наш сайт работает с юридическими, частными лицами и ИП. Фактически любой пользователь может зарегистрироваться на сайте, независимо от юридического статуса.

Я – юридическое лицо, но хочу зарегистрироваться как частное. Это возможно?

Да, вы можете зарегистрироваться как вам удобно.

Могут ли ЮЛ и ИП получить субподряд как частное лицо?

Могут. Это зависит от того, как вы договоритесь с подрядчиком. Смотрите шаблоны договора субподряда.

Не приходит письмо подтверждения регистрации

Поищите письмо с кодом подтверждения в папке "Спам", иногда они туда попадают. Если его нет, попробуйте зарегистрироваться с помощью другого email или зайти через социальные сети - это удобно и безопасно.

У меня нет почты для регистрации

Почта не обязательна. Вы можете зарегистрироваться через социальные сети. Подробнее смотрите на странице регистрации.

Не могу зайти в личный кабинет. Забыл пароль

Для входа в личный кабинет перейдите на страницу авторизации, введите свой адрес электронной почты и нажмите "Забыли пароль?". После этого выберите способ входа - "Восстановить пароль" или "Прислать разовую ссылку для входа". Также вы может войти через социальные сети, если они привязаны к тому же адресу электронной почты, с которым вы регистрировались.

Поиск

Как найти субподрядчика?

Создайте заявку на субподряд на странице "Найти исполнителя".

Как найти субподряд?

Прочитайте нашу статью "Как пользоваться сервисом?", там мы всё подробно расписали.

Рассылки

Как изменить параметры рассылки?

Вы можете изменить параметры ваших рассылок (регионы, категории, подписки на новости и push-уведомления в личном кабинете на странице "Управление рассылками".

Мне перестали приходить рассылки, что делать?

Возможно, что вы случайно нажали на одном из наших писем кнопку "Spam" в почтовом клиенте. В этом случае вам следует заново подтвердить свой email на странице "Профиль" в Личном кабинете.

Также проверьте параметры рассылок в личном кабинете на странице "Управление рассылками".

Как отписаться от ваших рассылок?

Отписаться от рассылок можно в личном кабинете на странице "Управление рассылками".

Доступ к сервису и тарифы

Могу ли я получить демо-доступ к сервису?

После регистрации вы можете увидеть контакты трех победителей тендеров. Заявки на субподряд будут доступны только после оплаты тарифа. Чтобы познакомиться с сервисом и его возможностями, вы можете приобрести доступ на неделю – это наш минимальный тариф «Стрела»: стоимость 990 р.

Как оплатить тариф?

Для оплаты тарифа вам необходимо:

Зарегистрироваться или войти под своей учетной записью.
Выбрать тариф.
Выбрать способ оплаты:

способы оплаты

Инструкция по каждому способу оплаты здесь.

Для оплаты с выставлением счета вам необходимо:

Выбрать способ оплаты «Счет на оплату»
Ввести реквизиты организаци и указать способ получения документов.
Нажать кнопку «Сохранить».
Нажать кнопку «Скачать счет».
Оплатить счет.
Для ускорения подключения доступа, прислать копию платежного поручения на support@vsem-podryad.ru

Мы подключим вам выбранный тариф в рабочее время после получения подтверждения оплаты.

Как я узнаю, что мне подключен доступ?

После подключения доступа вам на почту придет письмо. Также срок действия тарифа вы можете увидеть в личном кабинете.

Сколько строк можно выгрузить в Excel в разделе "Победители тендеров"?

С большим объемом информации удобнее работать в таблицах, особенно если вы обзваниваете победителей тендеров или занимаетесь массовой рассылкой. Для этого на сервисе "Всем Подряд" существует выгрузка в Excel. На странице "Тарифы".

в блоке "Сравнение тарифов" указано ограничение на количество выгружаемых строк в одном файле. При этом само количество скачиваний не ограничено.

Что такое автоплатеж?

В соответствии с договором оферты, при первой оплате банковской картой (для всех тарифов, кроме "Момент") автоматически подключается услуга "Автоплатеж": по окончании оплаченного периода тариф автоматически продлится и с банковской карты спишется стоимость тарифа. Если вам не требуется автоматическое продление, то вы можете отказаться от этой услуги. Для этого на странице "Счета и оплаты" нажмите ссылку "Отменить автоплатеж" (если такой ссылки нет, услуга у вас не подключена).

Что делать, если доступ оплачен, но данные закрыты или зашифрованы?

Проверьте, авторизовались ли вы на сайте. В правом верхнем углу есть ссылка "Вход/Регистрация" (в мобильных устройствах этот пункт расположен в меню), войдите под своей учетной записью. После успешного входа на этом месте вы увидите ссылку на страницу вашего профиля.

Если вы авторизованы, но все равно не видите контакты, напишите нам на support@vsem-podryad.ruОбязательно разберемся в чем причина.

Мне нужны данные только одного заказчика, как их получить?

Получить данные только одного заказчика нет возможности, но вы можете оплатите доступ к сайту на неделю. Это самый дешевый тариф и для таких целей он подойдет лучше всего.

Почему я не могу посмотреть документацию в заявках на субподряд?

Для просмотра информации, оплатите любой тарифный план, кроме тарифа "Карта строек" и вы получите доступ к заявкам на субподряд и победителям тендеров.

Почему я не могу посмотреть информацию в разделе "Карта строек"?

Для просмотра информации в разделе "Карта строек" необходимо оплатить тариф "Карта строек" или "Все включено". Доступ предоставляется на год.

Прочие вопросы

Как часто обновляется информация?

В разделе "Победители тендеров" раз в день появляется поступившая информация за предыдущий день торгов. В разделе "Заявки на субподряд" обработка новых заявок идет с 8.00 до 21.00 по МСК. Рассылка заявок по подписке происходит три раза в день.

Можно ли получать информацию только по конкретным регионам и определенным категориям?

На странице управления рассылками вы можете указать нужные вам регионы, чтобы получать рассылку только по ним. Можно выбрать один, несколько или все регионы (то же самое с категориями). Настройки рассылки не зависят от тарифа.

Мне нужна бумага, чтобы показать директору. Как получить коммерческое предложение?

Пожалуйста, напишите нам на support@vsem-podryad.ruОпишите какой тариф выбрали и сколько сотрудников хотели бы подключить к сервису.

По моему региону мало заявок на субподряд

Активность в регионах может отличаться. Зависит она от объема строительного рынка в конкретном регионе. Вы можете обзвонить победителей строительных тендеров, которые проводятся во всех регионах России. Подробнее о том, как работать в разделе "Победители тендеров", читайте на странице "Как пользоваться сервисом".

Хочу разместить рекламу на сайте

Возможны различные форматы, напишите нам через форму обратной связи, с пометкой "Реклама". Если у вас оплачен доступ к сервису "Всем Подряд", то раз в неделю вы можете размещать пост в ленте нашей группы ВКонтакте.

На вашем сервисе раскрыты мои данные, из какого источника взята информация, как ее удалить?

Информация о контактных данных организаций указывается на сайте Vsem-podryad.ru на основании данных общедоступных источников - ЕГРЮЛ и ЕИС (zakupki.gov.ru).

В соответствии с ч.1 ст.7 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 № 149-ФЗ (далее - ФЗ «Об информации»), общеизвестные сведения и иная информация, доступ к которой не ограничен, представляют собой общедоступную информацию. Согласно ч.2 данной статьи, общедоступная информация может использоваться любыми лицами по их усмотрению при соблюдении установленных федеральными законами ограничений в отношении распространения такой информации. В соответствии с ч.1 ст.10 ФЗ «Об информации» в Российской Федерации распространение информации осуществляется свободно при соблюдении требований, установленных законодательством Российской Федерации.

Тем не менее, если вам требуется удалить какие-либо данные о себе или изменить их , просьба написать письмо на support@vsem-podryad.ru с указанием страниц сайта и информации, которую вы хотите удалить или изменить.

Остались вопросы по работе с сайтом? Свяжитесь с нами через форму обратной связи